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Termini e condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.dndstore.net , appartenente a Biancone snc, Via fedele romani, 30 - 64039 fraz. Val Vomano - Penna Sant'Andrea (TE) – ITALIA. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.


Trattamento dati personali

Biancone Snc. ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, foreranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

 

Modalità di Pagamento

Sul sito dndtore.net sono accettate le modalità di pagamento esposte nella fase di completamento acquisto:

CARTA DI CREDITO / PAYPAL: Pagamento a mezzo transazione sicura Paypal. Tutte le principali carte di credito sono accettate: Visa, Visa Electron, Postepay, Mastercard, American Express. Pagando con Paypal non si avranno spese di invio denaro aggiuntive e l'ordine verrà evaso immediatamente.

BONIFICO BANCARIO: Pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato all'IBAN indicato nella fase di checkout. L'ordine verrà evaso solo dopo aver verificato l'avvenuto pagamento da parte dell'acquirente. E' consigliabile che il cliente invii una email o altra comunicazione dell'avvenuto pagamento per poter velocizzare la fase di evasione ordine.

 

Modalità di Spedizione

Spedizione in Italia con corriere espresso a discrezione di Biancone Snc, tra i seguenti: Bartolini, GLS, TNT, Palletways, DHL o altro. La spedizione è gratuita per l'Italia escluse le isole Sardegna e Sicilia. Per queste regioni la spedizione gratuita comporta un incremento di 60€ + IVA. La consegna al piano e/o la consegna con sponda idraulica va richiesta. Per le spedizioni in Europa, o qualsiasi altra nazione fuori l'Italia, il costo di spedizione potrà essere determinato facendone richiesta per email all'indirizzo info@dndstore.net. Per le spedizioni fuori l'Italia, il cliente potrà concludere l'ordine online anche senza avere il preventivo di spedizione che gli sarà fornito in uno step successivo.

 

Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base alla disponibilità del prodotto. E' consigliabile prima dell'acquisto verificare la disponibilità del prodotto con una email all indirizzo ordini@dndstore.net. A seconda della disponibilità la consegna della merce avviene in media in 25giorni.

In ogni caso comunque verrà comunicato al cliente i tempi di spedizione indicativi. Una volta confermato, verrà comunicata l'avvenuta spedizione del prodotto attraverso email o telefono.

Biancone S.n.c non potrà mai essere ritenuto responsabile per la ritardata o mancata consegna per cause che dipendono dal vettore come cause di forza maggiore o caso fortuito.

 

Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo e-mail a: ordini@dndstore.net con richiesta di conferma di ricezione oppure con Raccomandata R.R. indirizzata a: Biancone snc, Via fedele romani, 30 - 64039 fraz. Val Vomano - Penna Sant'Andrea (TE)

 

Modalità di Recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; Dndstore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

 

Garanzia del produttore

Tutti i prodotti venduti da www.dndstore.net sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT ) che riceverà con a merce ordinata. Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto dichiara di prendere atto delle modalità di assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). Se fatturato ad impresa o professione (soggetto IVA), la garanzia ha una durata di 12 mesi ai sensi del DL 24/02. In caso di difetto di conformità, www.dndstore.net provvede, al ripristino della conformita' del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

Nel caso in cui, www.dndstore.net non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), www.dndstore.net potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tramite buono sconto di pari valore oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se a seguito di intervento da parte di un' officina, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformita' ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto eventualmente sostenuti da www.dndstore.net.

 

Riconsegna della Merce

Le modalità di riconsegna del bene, una volta che il cliente-consumatore ha deciso di esercitare il diritto di recesso entro 8 giorni, sono:

  • Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, provvederemo a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN).

Quando decade il diritto di recesso: Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei seguenti casi:

  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…);
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
  • Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione; Garanzia Per quanto riguarda la garanzia del bene acquistato fa testo esclusivamente la garanzia del produttore.

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Opinioni dei nostri clienti

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